{"id":292,"date":"2026-08-13T14:16:19","date_gmt":"2026-08-13T14:16:19","guid":{"rendered":"https:\/\/zizofa.fr\/?page_id=292"},"modified":"2026-09-29T05:02:16","modified_gmt":"2026-09-29T05:02:16","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/zizofa.fr\/en\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Privacy policy"},"content":{"rendered":"<p><!-- ===================================================================== ZIZOFA \u2014 Politique de confidentialit\u00e9 Slug WordPress attendu : politique-de-confidentialite Coller dans un bloc \u00ab HTML personnalis\u00e9 \u00bb (pas un paragraphe). Derni\u00e8re r\u00e9vision du contenu : 23 septembre 2026 ===================================================================== --><\/p>\n<div class=\"zizofa-legal-pages\">\n<header id=\"zzHeader\" class=\"zz-header\">\n<div class=\"zz-header-inner\"><a class=\"zz-logo-link\" href=\"https:\/\/zizofa.fr\/en\/\" aria-label=\"Zizofa \u2014 retour \u00e0 l'accueil\"><br \/>\n<img decoding=\"async\" class=\"zz-logo-img\" src=\"https:\/\/media.base44.com\/images\/public\/user_6a69ec1da690f0f1e896bf71\/1582f02aa_zizofa_logo_1.png\" alt=\"Zizofa\" width=\"107\" height=\"32\" \/><br \/>\n<\/a><\/div>\n<\/header>\n<section class=\"zz-section zz-bg-white zz-page\">\n<div class=\"zz-inner zz-page-inner\">\n<p><span class=\"zz-badge\">Vos donn\u00e9es<\/span><\/p>\n<h1>Privacy policy<\/h1>\n<p class=\"zz-page-lead\">Cette page explique quelles donn\u00e9es Zizofa collecte, pourquoi, combien de temps elles sont conserv\u00e9es et comment exercer vos droits. Nous l&rsquo;avons \u00e9crite pour qu&rsquo;elle soit lisible, pas pour qu&rsquo;elle soit longue.<\/p>\n<h2>Qui est responsable de vos donn\u00e9es ?<\/h2>\n<p>Le responsable du traitement est <strong>Rodford Relavil Bellamy, entrepreneur individuel<\/strong>, immatricul\u00e9 au Registre national des entreprises sous le num\u00e9ro SIREN <strong>893 457 705<\/strong> (SIRET du si\u00e8ge 893 457 705 00042, TVA intracommunautaire FR63893457705), dont le si\u00e8ge est situ\u00e9 <strong>81 rue Marat, 94200 Ivry-sur-Seine, France<\/strong>.<\/p>\n<p>Pour toute question relative \u00e0 vos donn\u00e9es : <a href=\"mailto:bellamy@zizofa.fr\">bellamy@zizofa.fr<\/a><\/p>\n<h2>Quelles donn\u00e9es collectons-nous ?<\/h2>\n<p><strong>Donn\u00e9es de compte.<\/strong> Votre adresse e-mail, votre nom d&rsquo;affichage, et le cas \u00e9ch\u00e9ant vos pr\u00e9nom, nom et photo de profil lorsque vous vous connectez avec Google ou Apple. Nous conservons \u00e9galement la date de cr\u00e9ation de votre compte et celle de votre derni\u00e8re connexion. <strong>Nous ne stockons jamais votre mot de passe<\/strong> : l&rsquo;authentification est assur\u00e9e par Firebase Authentication, qui seul en d\u00e9tient une empreinte chiffr\u00e9e.<\/p>\n<p><strong>Donn\u00e9es de progression.<\/strong> Vos r\u00e9ponses aux questions, vos r\u00e9sultats d&rsquo;examens blancs, les questions que vous avez rat\u00e9es, vos passages surlign\u00e9s dans les le\u00e7ons et les le\u00e7ons que vous avez termin\u00e9es. Elles servent \u00e0 afficher votre avancement et \u00e0 rassembler au m\u00eame endroit les questions sur lesquelles vous vous \u00eates tromp\u00e9.<\/p>\n<p><strong>D\u00e9marche d\u00e9clar\u00e9e.<\/strong> Le parcours que vous s\u00e9lectionnez \u2014 carte de s\u00e9jour pluriannuelle, carte de r\u00e9sident ou naturalisation \u2014 ainsi que la date d&rsquo;examen que vous renseignez.<\/p>\n<p><strong>Nationalit\u00e9.<\/strong> La nationalit\u00e9 que vous indiquez lors de l&rsquo;inscription, afin d&rsquo;adapter le contenu \u00e0 votre situation administrative.<\/p>\n<p><strong>Origine de votre venue.<\/strong> Si vous choisissez de l&rsquo;indiquer : comment vous avez connu Zizofa et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, le r\u00e9seau social concern\u00e9. Ces questions sont facultatives.<\/p>\n<p><strong>Donn\u00e9es de contact.<\/strong> Si vous utilisez le formulaire de contact : votre nom, votre e-mail et le contenu de votre message.<\/p>\n<p><strong>Donn\u00e9es techniques.<\/strong> Adresse IP, type d&rsquo;appareil, syst\u00e8me d&rsquo;exploitation, version de l&rsquo;application, \u00e9crans consult\u00e9s et rapports d&rsquo;erreur, \u00e0 des fins de s\u00e9curit\u00e9, de stabilit\u00e9 et \u2014 uniquement si vous y consentez \u2014 de mesure d&rsquo;audience.<\/p>\n<p><strong>R\u00e9glages conserv\u00e9s sur votre appareil.<\/strong> Vos choix de consentement, votre th\u00e8me d&rsquo;affichage, votre type d&rsquo;examen et votre date d&rsquo;examen sont enregistr\u00e9s localement sur votre t\u00e9l\u00e9phone. Ces r\u00e9glages ne quittent jamais l&rsquo;appareil et ne nous sont pas transmis.<\/p>\n<p><strong>Zizofa n&rsquo;acc\u00e8de pas \u00e0 votre microphone et n&rsquo;enregistre jamais votre voix.<\/strong> L&rsquo;application utilise uniquement de la synth\u00e8se vocale : elle lit les le\u00e7ons et les questions \u00e0 voix haute, elle ne vous \u00e9coute pas.<\/p>\n<h2>Pourquoi et sur quelle base l\u00e9gale ?<\/h2>\n<p><strong>Ex\u00e9cution du contrat<\/strong> (article 6.1.b du RGPD) : gestion de votre compte, fourniture des cours, des quiz et des examens blancs, suivi de votre progression, gestion de votre abonnement.<\/p>\n<p><strong>Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime<\/strong> (article 6.1.f) : s\u00e9curit\u00e9 du service, pr\u00e9vention des abus, stabilit\u00e9 technique de l&rsquo;application, r\u00e9ponse \u00e0 vos demandes de support.<\/p>\n<p><strong>Consentement<\/strong> (article 6.1.a) : mesure d&rsquo;audience non essentielle et rapports de plantage d\u00e9taill\u00e9s. Ils sont d\u00e9sactiv\u00e9s par d\u00e9faut et ne s&rsquo;activent qu&rsquo;apr\u00e8s votre accord explicite. Vous pouvez le retirer \u00e0 tout moment depuis le centre de confidentialit\u00e9 de l&rsquo;application.<\/p>\n<p><strong>Obligation l\u00e9gale<\/strong> (article 6.1.c) : conservation des pi\u00e8ces comptables.<\/p>\n<p>Nous ne vendons jamais vos donn\u00e9es et ne les utilisons pas \u00e0 des fins de publicit\u00e9 cibl\u00e9e.<\/p>\n<h2>Combien de temps les conservons-nous ?<\/h2>\n<p><strong>Donn\u00e9es de compte et de progression :<\/strong> conserv\u00e9es tant que votre compte existe. La suppression de votre compte depuis l&rsquo;application efface imm\u00e9diatement et d\u00e9finitivement l&rsquo;ensemble de ces donn\u00e9es \u2014 progression, r\u00e9sultats, surlignages, demandes de support. Il n&rsquo;y a pas de p\u00e9riode de r\u00e9tention apr\u00e8s suppression.<\/p>\n<p><strong>Messages envoy\u00e9s via le formulaire de contact :<\/strong> 12 mois apr\u00e8s le traitement de la demande.<\/p>\n<p><strong>Journaux techniques et rapports de plantage :<\/strong> 90 jours.<\/p>\n<p><strong>Documents comptables :<\/strong> 10 ans, conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;obligation l\u00e9gale applicable.<\/p>\n<h2>Qui a acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es ?<\/h2>\n<p>Vos donn\u00e9es sont accessibles aux personnes habilit\u00e9es de l&rsquo;\u00e9quipe Zizofa, ainsi qu&rsquo;aux prestataires techniques strictement n\u00e9cessaires au fonctionnement du service :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>H\u00e9bergement, authentification et base de donn\u00e9es :<\/strong> Google Ireland Limited et Google LLC (Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage, Cloud Functions, Firebase Hosting) \u2014 Irlande, Belgique et \u00c9tats-Unis.<\/li>\n<li><strong>Stabilit\u00e9 et diagnostic :<\/strong> Google (Firebase Crashlytics et Performance Monitoring) \u2014 \u00c9tats-Unis.<\/li>\n<li><strong>Mesure d&rsquo;audience :<\/strong> PostHog, h\u00e9bergement dans l&rsquo;Union europ\u00e9enne (Allemagne). Activ\u00e9e uniquement avec votre consentement.<\/li>\n<li><strong>Gestion des abonnements :<\/strong> RevenueCat, Inc. \u2014 \u00c9tats-Unis. Ne re\u00e7oit que votre identifiant de compte et l&rsquo;\u00e9tat de votre abonnement.<\/li>\n<li><strong>Paiement :<\/strong> Apple et Google, via l&rsquo;App Store et Google Play. Zizofa n&rsquo;a jamais acc\u00e8s \u00e0 vos coordonn\u00e9es bancaires.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Zizofa n&rsquo;utilise aucun prestataire d&rsquo;envoi d&rsquo;e-mails et aucun service d&rsquo;intelligence artificielle traitant vos donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n<p><strong>Transferts hors de l&rsquo;Union europ\u00e9enne.<\/strong> Notre base de donn\u00e9es principale ainsi que les rapports de plantage sont h\u00e9berg\u00e9s aux <strong>\u00c9tats-Unis<\/strong> par Google LLC ; la gestion des abonnements est assur\u00e9e par RevenueCat, Inc., \u00e9galement aux \u00c9tats-Unis. Ces transferts sont encadr\u00e9s par le cadre de protection des donn\u00e9es UE\u2013\u00c9tats-Unis (EU-US Data Privacy Framework) et, \u00e0 titre subsidiaire, par les clauses contractuelles types de la Commission europ\u00e9enne. Les fonctions serveur de Zizofa et la mesure d&rsquo;audience sont h\u00e9berg\u00e9es dans l&rsquo;Union europ\u00e9enne.<\/p>\n<h2>Quels sont vos droits ?<\/h2>\n<p>Conform\u00e9ment au RGPD, vous disposez d&rsquo;un droit d&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es, de rectification, d&rsquo;effacement, de limitation du traitement, d&rsquo;opposition, ainsi que d&rsquo;un droit \u00e0 la portabilit\u00e9. Vous pouvez \u00e9galement d\u00e9finir des directives relatives au sort de vos donn\u00e9es apr\u00e8s votre d\u00e9c\u00e8s.<\/p>\n<p>Vous pouvez exercer directement votre droit d&rsquo;effacement depuis l&rsquo;application : la suppression de compte est accessible dans le centre de confidentialit\u00e9 et efface l&rsquo;ensemble de vos donn\u00e9es sans intervention de notre part. Si vous avez d\u00e9sinstall\u00e9 l&rsquo;application, vous pouvez demander la suppression de votre compte depuis cette page : <a href=\"https:\/\/my-coach-civique.web.app\/account-deletion\">https:\/\/my-coach-civique.web.app\/account-deletion<\/a>.<\/p>\n<p>Pour les autres droits, \u00e9crivez \u00e0 <a href=\"mailto:bellamy@zizofa.fr\">bellamy@zizofa.fr<\/a>. Nous r\u00e9pondons dans un d\u00e9lai d&rsquo;un mois. Une preuve d&rsquo;identit\u00e9 peut vous \u00eatre demand\u00e9e en cas de doute raisonnable.<\/p>\n<p>Si vous estimez que vos droits ne sont pas respect\u00e9s, vous pouvez introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de la <a href=\"https:\/\/www.cnil.fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">CNIL<\/a>, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris.<\/p>\n<h2>Cookies et stockage local<\/h2>\n<p>L&rsquo;application mobile n&rsquo;utilise pas de cookies. Le site web utilise un stockage local strictement n\u00e9cessaire \u00e0 son fonctionnement, notamment pour maintenir votre session et m\u00e9moriser vos pr\u00e9f\u00e9rences d&rsquo;affichage. Ces \u00e9l\u00e9ments ne n\u00e9cessitent pas de consentement pr\u00e9alable.<\/p>\n<p>La mesure d&rsquo;audience et les rapports de plantage d\u00e9taill\u00e9s sont d\u00e9sactiv\u00e9s par d\u00e9faut. Ils ne se d\u00e9clenchent qu&rsquo;apr\u00e8s votre accord explicite, recueilli dans le centre de confidentialit\u00e9 de l&rsquo;application, et vous pouvez le retirer \u00e0 tout moment au m\u00eame endroit.<\/p>\n<h2>S\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n<p>Nous mettons en \u0153uvre des mesures techniques et organisationnelles adapt\u00e9es pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es : chiffrement de l&rsquo;ensemble des communications (HTTPS\/TLS), chiffrement des donn\u00e9es au repos par notre h\u00e9bergeur, authentification d\u00e9l\u00e9gu\u00e9e \u00e0 Firebase Authentication \u2014 nous ne d\u00e9tenons donc aucun mot de passe \u2014, r\u00e8gles d&rsquo;acc\u00e8s vous limitant strictement \u00e0 vos propres donn\u00e9es, et acc\u00e8s restreint aux personnes habilit\u00e9es.<\/p>\n<h2>Mineurs<\/h2>\n<p>Le service s&rsquo;adresse \u00e0 des personnes majeures engag\u00e9es dans une d\u00e9marche administrative personnelle. Nous ne collectons pas sciemment de donn\u00e9es concernant des mineurs de moins de 15 ans.<\/p>\n<h2>Modifications<\/h2>\n<p>Cette politique peut \u00eatre mise \u00e0 jour. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou par une mention visible sur le site.<\/p>\n<p class=\"zz-page-note\">Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : <strong>23 septembre 2026<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/section>\n<footer id=\"zz-footer\" class=\"zz-footer\">\n<div class=\"zz-inner\">\n<nav class=\"zz-footer-nav\" aria-label=\"Liens Soci\u00e9t\u00e9\"><a href=\"\/index.php\/a-propos-de-zizofa\/\">About Zizofa<\/a><br \/>\n<a href=\"\/index.php\/nous-contacter\/\">Contact us<\/a><br \/>\n<a href=\"\/index.php\/mentions-legales\/\">Legal notice<\/a><br \/>\n<a href=\"\/index.php\/politique-de-confidentialite\/\">Privacy policy<\/a><br \/>\n<a href=\"\/index.php\/cgu-cgv\/\">Terms of Use \/ Terms of Sale<\/a><\/nav>\n<\/div>\n<\/footer>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vos donn\u00e9es Politique de confidentialit\u00e9 Cette page explique quelles donn\u00e9es Zizofa collecte, pourquoi, combien de temps elles sont conserv\u00e9es et comment exercer vos droits. Nous l&rsquo;avons \u00e9crite pour qu&rsquo;elle soit lisible, pas pour qu&rsquo;elle soit longue. Qui est responsable de vos donn\u00e9es ? Le responsable du traitement est Rodford Relavil Bellamy, entrepreneur individuel, immatricul\u00e9 au Registre national des entreprises sous le num\u00e9ro SIREN 893 457 705 (SIRET du si\u00e8ge 893 457 705 00042, TVA intracommunautaire FR63893457705), dont le si\u00e8ge est situ\u00e9 81 rue Marat, 94200 Ivry-sur-Seine, France. Pour toute question relative \u00e0 vos donn\u00e9es : bellamy@zizofa.fr Quelles donn\u00e9es collectons-nous ? Donn\u00e9es de compte. Votre adresse e-mail, votre nom d&rsquo;affichage, et le cas \u00e9ch\u00e9ant vos pr\u00e9nom, nom et photo de profil lorsque vous vous connectez avec Google ou Apple. Nous conservons \u00e9galement la date de cr\u00e9ation de votre compte et celle de votre derni\u00e8re connexion. Nous ne stockons jamais votre mot de passe : l&rsquo;authentification est assur\u00e9e par Firebase Authentication, qui seul en d\u00e9tient une empreinte chiffr\u00e9e. Donn\u00e9es de progression. Vos r\u00e9ponses aux questions, vos r\u00e9sultats d&rsquo;examens blancs, les questions que vous avez rat\u00e9es, vos passages surlign\u00e9s dans les le\u00e7ons et les le\u00e7ons que vous avez termin\u00e9es. Elles servent \u00e0 afficher votre avancement et \u00e0 rassembler au m\u00eame endroit les questions sur lesquelles vous vous \u00eates tromp\u00e9. D\u00e9marche d\u00e9clar\u00e9e. Le parcours que vous s\u00e9lectionnez \u2014 carte de s\u00e9jour pluriannuelle, carte de r\u00e9sident ou naturalisation \u2014 ainsi que la date d&rsquo;examen que vous renseignez. Nationalit\u00e9. La nationalit\u00e9 que vous indiquez lors de l&rsquo;inscription, afin d&rsquo;adapter le contenu \u00e0 votre situation administrative. Origine de votre venue. 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Qui a acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es ? Vos donn\u00e9es sont accessibles aux personnes habilit\u00e9es de l&rsquo;\u00e9quipe Zizofa, ainsi qu&rsquo;aux prestataires techniques strictement n\u00e9cessaires au fonctionnement du service : H\u00e9bergement, authentification et base de donn\u00e9es : Google Ireland Limited et Google LLC (Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage, Cloud Functions, Firebase Hosting) \u2014 Irlande, Belgique et \u00c9tats-Unis. Stabilit\u00e9 et diagnostic : Google (Firebase Crashlytics et Performance Monitoring) \u2014 \u00c9tats-Unis. Mesure d&rsquo;audience : PostHog, h\u00e9bergement dans l&rsquo;Union europ\u00e9enne (Allemagne). Activ\u00e9e uniquement avec votre consentement. Gestion des abonnements : RevenueCat, Inc. \u2014 \u00c9tats-Unis. Ne re\u00e7oit que votre identifiant de compte et l&rsquo;\u00e9tat de votre abonnement. Paiement : Apple et Google, via l&rsquo;App Store et Google Play. Zizofa n&rsquo;a jamais acc\u00e8s \u00e0 vos coordonn\u00e9es bancaires. Zizofa n&rsquo;utilise aucun prestataire d&rsquo;envoi d&rsquo;e-mails et aucun service d&rsquo;intelligence artificielle traitant vos donn\u00e9es personnelles. Transferts hors de l&rsquo;Union europ\u00e9enne. Notre base de donn\u00e9es principale ainsi que les rapports de plantage sont h\u00e9berg\u00e9s aux \u00c9tats-Unis par Google LLC ; la gestion des abonnements est assur\u00e9e par RevenueCat, Inc., \u00e9galement aux \u00c9tats-Unis. Ces transferts sont encadr\u00e9s par le cadre de protection des donn\u00e9es UE\u2013\u00c9tats-Unis (EU-US Data Privacy Framework) et, \u00e0 titre subsidiaire, par les clauses contractuelles types de la Commission europ\u00e9enne. Les fonctions serveur de Zizofa et la mesure d&rsquo;audience sont h\u00e9berg\u00e9es dans l&rsquo;Union europ\u00e9enne. Quels sont vos droits ? Conform\u00e9ment au RGPD, vous disposez d&rsquo;un droit d&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es, de rectification, d&rsquo;effacement, de limitation du traitement, d&rsquo;opposition, ainsi que d&rsquo;un droit \u00e0 la portabilit\u00e9. Vous pouvez \u00e9galement d\u00e9finir des directives relatives au sort de vos donn\u00e9es apr\u00e8s votre d\u00e9c\u00e8s. Vous pouvez exercer directement votre droit d&rsquo;effacement depuis l&rsquo;application : la suppression de compte est accessible dans le centre de confidentialit\u00e9 et efface l&rsquo;ensemble de vos donn\u00e9es sans intervention de notre part. Si vous avez d\u00e9sinstall\u00e9 l&rsquo;application, vous pouvez demander la suppression de votre compte depuis cette page : https:\/\/my-coach-civique.web.app\/account-deletion. Pour les autres droits, \u00e9crivez \u00e0 bellamy@zizofa.fr. Nous r\u00e9pondons dans un d\u00e9lai d&rsquo;un mois. 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